淘宝云标签有什么用啊?退款可以打标吗?

 

  现如今很多的商家在淘宝开店的时候想必都遇到过有些买家在购买了商品以后发生了一系列的恶意退款的情况发生了吧,那么在这个时候卖家就可以通过云标签的方式给买家来进行一个打标的操作来惩罚他们了。那么有哪些退款的情况是可以打标的呢?

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  首先是我们在日常开店的时候经常会遇到的一种情况,那就是在处理退款的时候需要买家将商品原样寄回。不过在这个时候就会出现要么寄回来的就是数量不对要么就是寄回的直接就是空的包裹。其次也是在退货的时候会发生的,那就是买家在退回的时候会将实际的商品与退货的商品来进行一个掉包,将一些高仿或者是没用的商品寄回了。

  那么在出现了这个情况的话,其实最先要做的还是首先跟买家进行联系,详细的了解情况,因为也有可能是出现了买家是分开将商品寄回的可能,那么如果多次联系后没有回应的时候再进行打标了。

  还有就是会出现买家压根就不会将商品来进行退回,而是将虚假的或者是完全虚构的单号也有可能是已经被使用过的单号来进行填写也是有可能的。并且在填写的签收地址的时候,根本就不是填写的由商家提供给买家的地址。甚至会出现使用信封件或者是等等有快递单号但是却没有快递信息的单号等。

  在然后还会出现一些其实是恶意的想要通过退货来进行套取运费险的恶意买家了,就会在商家发货了以后,但是还没有收到货物的时候,就会立马来申请退款,从而将一些虚假的退货单利用起来,从而去获得这一笔订单所能够赔付的运费险。

  还有的商家为了更好的保留客户会选择7天无理由退换货的服务,淘宝开店,就有商家利用这个漏洞,在收到货物的时候高频次来进行申请,但是其退还回来的商品并不是完好的,根本就不符合标准。又或者是出现了买家其实已经实际上收到了商品,但是却谎称自己并没有拿到商品来进行只退款并不归还商品的情况。

  以上这些情况其实都是支持卖家来进行云标签来打标的,不过小编在这里还是提醒大家,最好是在打标之前优先联系一下买家,如果沟通没有效果或者是拒不沟通的话,再进行打标,这样子才是最好的一个商家态度。


主页 > 淘宝头条 > 淘宝云标签有什么用啊?退款可以打标吗? 2019-03-17 11:51


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