如何正确应对和避免淘宝职业差评师?

 

  我想这是每个淘宝卖家都不想遇到,职业差评师不仅给卖家造成巨大伤害,还严重破坏了网购平台的交易秩序。无论是官方还是个人,都要全力打击,不能妥协,下面给你们说一说如何完美避开职业差评师。

  哪些店铺容易成为差评师的目标?

  1、三钻及以下的店铺:小卖家,刚起步不久,信誉不高,非常看重买家的评论。因此对差评师来说比较容易得逞。

  2、少有中差评的店铺:因为影响到好评率,和信誉度。如果卖家有好多中差评,就不会在乎再多一个了,所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的。

  3、售卖价格不高,容易损坏的产品店铺;价格不高主要是其操作成本低,而容易损坏,就比较容易得手。

  4、选择拒收货地址较远的店铺:差评师以东西损坏为由,需要退货。但来回运费,比商品还要贵,因此卖家会选择赔钱解决。

  那么,该如何分辨职业差评师呢?

  1、直接拍宝贝、且运费比商品还贵。

  2、交流中,询问特详细,巨专业的买家有问题。一般买家不会懂很多,很有可能是差评师拿着坏的商品,想要拍下相同的宝贝后退货。

  3、指定快递。即使收获地址其他快递也能走,但偏偏指定快递,且其他快递拒收,就很有问题,很可能就与快递员联手。

  4、职业差评师的买家信誉不会很高。

  遇到在沟通中存在以上买家,需要谨慎,可以考虑放弃这单。

  支招:

  如果被恶意评价了该怎么办?

  若确认评价人所给出的为恶意评价,收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后,卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。

  以上就是如何正确应对和避免淘宝职业差评师?的全部内容啦,有什么不懂的或者需要补充的都可以来350装修平台找小编聊聊,或是感兴趣的或者想要了解更多的相关资讯的朋友们就请继续关注350装修平台吧


主页 > 淘宝运营 > 如何正确应对和避免淘宝职业差评师? 2019-06-25 16:26


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